Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ dior 722

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dior 722, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTài khoản cá nhân duy nhấtCập nhật khi có thay đổi
dior 722 Quy định sử dụng dịch vụ dior 722
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Bảo mật thông tin cá nhân và minh bạch trong cách dữ liệu được sử dụng là hai cam kết chúng tôi giữ nhất quán. Dưới đây là những điều cụ thể bạn cần nắm khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào, nhưng sẽ cần đăng nhập lại sau đó.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Yêu cầu xóa tài khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần được cập nhật hoặc bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội tùy thời điểm thuận tiện.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định xử lý giao dịch của chúng tôi.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của dior 722 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan và giữ lại số dư để xem xét.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Lệnh rút yêu cầu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, chúng tôi tạm giữ để xác minh — liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý vận hành.

Gian lận, lập tài khoản ảo, lạm dụng khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin sai đều vi phạm điều khoản. Tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ ngay mà không cần thông báo trước.